Приглашаем на работу специалиста по первичному приему и обработке обращений клиентов.
Ключевые обязанности
- Консультировать и обучать пользователей по бухгалтерскому, налоговому и кадровому учету в ПП 1С
- Управлять настройками системы, собирать первичную информацию и проводить начальную диагностику по инцидентам,
- Регистрировать и делегировать запросы клиентов
- Поддерживать обратную связь с клиентами
- Ставить задачи разработчикам, передавать обращения клиентов на дальнейшую поддержку
Требования
- Опыт пользования компьютером и офисными приложениями
- Опыт работы клиент-менеджером, оператором call-центра и на других аналогичных позициях
- Опыт работы с 1С в целом и с конфигурациями УТ, БП, ЗУП в частности
- Опыт работы бухгалтером, секретарем, делопроизводителем
Что мы предлагаем
- Высокую заработную плату от 25 000 до 45 000 и выше, по следующей формуле = ставка согласно грейду + премия kpi + сдельные начисления + бонусные поощрения
- Официальное трудоустройство по ТК РФ и своевременная выплата зарплаты два раза в месяц
- Удобный рабочий график, понедельник-пятница с 9:00 до 18:00, с возможностью переноса рабочих часов по необходимости
- Комфортный офис в двух шагах от центрального вокзала города Сочи
- Обустроенное рабочее место
Кто мы
Компания Альфа-Софт с 2006 года помогает нашим клиентам и партнерам реализовать комплексную автоматизацию бизнеса. Мы IT-компания №1 в Сочи. С каждым годом мы растём и развиваемся, открываем новые направления и расширяем зону присутствия по всей территории России. Подробнее о нас: www.alpha-soft.ru
Причины работать у нас
- Прозрачный расчет зарплаты
- Быстрая адаптация новичков, назначение наставника с подробным планом развития
- Постоянное развитие, обучение, сертификация за счет Компании
- Интересная работа с множеством простых и сложных задач
- Реальные перспективы для карьерного роста
- Уникальная бонусная система премирования
- Дружный и профессиональный коллектив
- Вкусный кофе с молоком :)
Мы выстраиваем долгосрочные отношения со всеми коллегами и рассчитываем на их работу в Компании в течении многих лет!
