Менеджер по обменам и возвратам авиабилетов

Компания «Аэроклуб» – лидер российского рынка корпоративного туризма – приглашает менеджера по обменам и возвратам авиабилетов.

Задачи:

• Проводить обмены и возвраты авиабилетов в GDS (Сэйбр, Амадеус, Галилео, Смарт, Сирена);

• Обрабатывать очереди - ремарки авиакомпаний, изменения в расписании в системах бронирования;

• Информировать клиентов о переносе или отмене рейсов, помогать в подборе альтернативных вариантов;

• Контроль за качественной и своевременной передачей дел между коллегами/ филиалом и ЦО.

Требования:

• Опыт работы по бронированию авиабилетов от 2 лет;
• Знание систем бронирования Amadeus, Сирена, Сэйбр, Галилео - оформление билета, возврат, переписка, EMD на доп. услуги, багаж;
• Умение рассчитывать, оформлять, менять билеты на многосегментные маршруты, Азия/Америка и пр.;
• Знание внутренних систем и продуктов АК и интеграций (Линк, Тайм);
• Знание английского языка на уровне чтения правил тарифа и письма;
• Эффективная коммуникация и взаимодействие с коллегами;
• Умение быстро принимать решения;
• Трудовая дисциплина;
• Коммуникабельность;
• Стремление к самообразованию;
• Инициативность;
• Добросовестность, ответственность;
• Навыки планирования и организации работы, навыки работы в режиме многозадачности.

Условия:

• Работа в самой технологичной компании в области бизнес-туризма;
• В первый месяц работы обучаем всем процедурам, системам бронирования, технологиям и стандартам обслуживания, принятым в компании;
• Конкурентоспособная заработная плата (почасовая оплата);
• Возможность удаленной работы;
• График работы 2/2;
• Оформление согласно ТК РФ;
• Возможности профессионального развития;
• Интересная интенсивная работа;
• Дружный коллектив.