1. Должность, подразделение.
Юрисконсульт, юридический отдел. В настоящее время в отделе 7 сотрудников. В связи с ростом, требуется дополнительный сотрудник.
2. Краткое описание деятельности компании.
Оказание юридических услуг гражданам по всей России (возврат страховок).
3. Миссия компании.
Честное и добросовестное оказание юридических услуг. Вы будете оказывать качественные услуги - без навязывания, без обещания «золотых гор», без мошенничества и обмана клиентов. Принцип компании - мы не берем в работу клиентов, по которым не можем выполнить свои обязательства.
4. Ваш руководитель, схема взаимодействия с ним.
- Руководитель юридического отдела. Ежедневная 60 минутная планерка (дистанционно). Включает: а) анализ результатов прошедшего дня; б) разбор клиентов в работе в) анализ соблюдения инструкции и шаблонов г) разбор ошибок.
5. Обучение.
- Ежедневное обучение на протяжении испытательного срока. Проводит руководитель юридического отдела.
- Видео-курсы по возврату страховок и мисселингу.
6. Обязанности по каждому договору:
- Юридическая консультация по заключенному договору. Вы договор не заключаете. Работаете только по заключенным договорам (приветствие, порядок действий, % ставка, анализ документов). На основании скриптов. 15 минут
- Подготовка документов. На основании готовых форм. 30 минут.
- Сопровождение альтернативного страхования (по каждому третьему договору). На основании скриптов. 8 минут.
- Завершающие действия (подготовка претензий и актов, передача договора на следующий этап). На основании инструкции. 30 минут.
7. Техническое сопровождение.
- СRM Pyrus.
- Автоматизированные скрипты.
- Аудиозапись консультаций.
- Инструкция.
8. Требования:
- Внимательность к подготовке документов (без ошибок).
- Вежливость к клиентам (мы любим своих клиентов).
- Быть позитивным (Вы не должны быть угрюмым сотрудником).
9. Как будете оцениваться?
- План на месяц - 94 договора по возврату страховок (смотрите п. 6 про обязанности).
- Достижение поставленных результатов по обучению.
10. Условия:
- 5/2. С 5-00 до 14-00 с ПН по ПТ (по московскому времени).
- Своевременная оплата. 20 тыс.руб. оклад + 420 руб. за каждый договор (после отработки 47 договоров). 94 договора в месяц = 20 000 руб. + 420 р.* 47 договоров = 20 000 руб. + 19 740 руб. = 39 740 руб.
- Официальное трудоустройство (трудовой договор).
- Удаленная работа.
11. Профессиональные знания.
- Приветствуется (но важнее «горящие глаза») знания и опыт по страхованию.
12. Вы нам не подходите, если:
- Часто меняете работу.
- Если Вы не любите клиентов.
- Угрюмы и негативны.
- Не любите обучение и общение.
- Ничего не хотите, кроме зарплаты.
