- организация приема, регистрации, размещения и выписки гостей;
- создание атмосферы гостеприимства;
- расчетно-кассовое обслуживание и подготовка отчетной документации;
- поддержание уровня сервиса в соответствии с принятыми стандартами;
- координирование работы персонала отеля;
- оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, предотвращение конфликтных и проблемных ситуаций;
- предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;
- работа с договорами фитнес-абонементов (заполнение, ведение, хранение и учет);
- проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации.
- знание английского языка;
- опытный пользователь ПК;
- коммуникативность, ответственность, сообразительность;
- желателен опыт работы в сфере общения с людьми;
- Грамотная речь
Условия:- Оформление по ТК РФ;
- Стабильная заработная плата;
- комфортные условия труда, дружный коллектив.
