В молодую,дружную,развивающуюся компанию Lido Group (Lido central hotel, KamInn hotel, Teplo hotel, Izba hostel, O.G.N.I. apartments, NOVA apartments) требуется администратор на направление по сдаче квартир посуточно.
Обязанности:
- Осуществление непрерывного контроля звонков и сообщений;
- Контроль всех сайтов бронирования, почты;
- Осуществление контроля приема, регистрации и размещения гостей;
- Прием своевременной оплаты от гостей и ведение кассовой дисциплины;
- Осуществление подготовки и выдачи платежных документов;
- Организация эффективной работы обслуживающего персонала: менеджеров заселению, горничных, техников;
- Информационная поддержка гостей в процессе проживания;
- Решение конфликтных ситуации.
Требования:
- Хорошее знание города;
- Высокая стрессоустойчивость, работоспособность и ответственность;
- Внимательность, доброжелательность, тактичность;
- Готовность к большим объемам информации, способность к быстрому обучению;
- Гибкость, коммуникабельность, пунктуальность;
- Опыт работы в сфере гостеприимства, активных продаж, в агентствах недвижимости - будет вашим преимуществом.
Условия:
Рабочий график: 7/7. Неделя через неделю, с 10:00 до 19:00 находитесь в офисе, далее на связи нужно быть до 24:00 - решать рабочие вопросы, отслеживать системы бронирования, отвечать на звонки.
Первый месяц-обучающий. В это время вы изучаете работу изнутри под руководством опытного наставника, всегда готового прийти на помощь. Мы готовы отвечать на любые вопросы, чтобы вы как можно эффективнее включались в процесс.
Затем оклад +KPI.
Компенсация сотовой связи
