Специалист службы технической поддержки

Обязанности:

• Внесение данных в информационную систему: регистрация Пользователей;
• Проверка и корректировка ранее внесенной информации;
• Прием и регистрация обращений по вопросам деятельности сервиса;
• Консультирование клиентов по вопросам целей и возможностей сервиса.

Требования:

• Образование не ниже среднего специального;
• Навыки проведения телефонных переговоров, умение ясно излагать свои мысли;
• Навыки работы с большим объёмом информации, быстро переключаться с одного типа задач на другой;
• Умение выстраивать доверительные отношения с клиентом, вести диалог в позитивном ключе;
• Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office);
• Ответственность и дисциплинированность, внимательность, стрессоустойчивость, доброжелательность.

Условия:

• Работа в офисе, комфортные условия;
• Трудоустройство по ТК РФ;
• Бесплатное обучение специализированному ПО.