Администратор отеля/Ночной администратор отеля

Обязанности:

• Бронирование номеров
• Прием и размещение гостей, оформление соответствующих документов
• Работа с просьбами и обращениями гостей, оперативное принятие мер для устранения проблем
• Разрешение конфликтных ситуаций
• Выставление счетов, прием оплат
• Грамотное и четкое взаимодействие с другими службами отеля

• Понимание ключевых принципов гостеприимства
• Большое желание работать в отеле, высокая внутренняя мотивация, позитивное отношение к жизни и гостям
• Ответственность, пунктуальность, стрессоустойчивость, обучаемость
• Умение работать в команде
• Грамотная речь
• Владение английским языком обязательно!!! - уровень не ниже intermediate
• Опыт работы в гостиничной сфере приветствуется

• Работа в молодой, стремительно развивающейся компании
• График сменный, 2/2, с 9.00 до 21.00 и с 21.00 до 09.00
• Корпоративное обучение
• Официальное трудоустройство
• Бесплатное питание
• Обучение и стажировка.