Английский язык
Пользователь ПК
Грамотная речь
Работа в команде
Деловое общение
Наша компания "Интернет Холдинг" предоставляет услуги по бронированию отелей и транспорта в аренду по всему миру. Мы ищем специалиста Службы поддержки пользователей.
Обязанности:
- Общение с зарубежными клиентами по электронной почте и телефону на английском языке;
- Решение вопросов клиентов (модификация бронирования, проблемы с бронированием);
- Решение вопросов партнёров;
- Работа с заказами в CRM системе.
Требования: - ГЛАВНОЕ: Отличное владение Английским языком (C1 С2 level);
- Способность мотивировать клиентов к покупкам;
- Опыт работы в колл-центре или службе поддержки желателен, но не критичен;
- Внимание к деталям, точность, умение чётко выражать мысли;
- Желание помогать людям и решать проблемы клиентов;
- Любовь к самостоятельным путешествиям :)
Условия: - Новый современный офис в Иркутске (сейчас работаем удалённо, встречаемся очно раз в неделю);
- Полная занятость - График 5 рабочих дней и 2 выходных, с 11:00 до 19:00;
- Молодая и интересная команда.
