Менеджер по приему и размещению

RIVER PARK HOTEL - один из крупнейших отелей Новосибирска с неповторимыми панорамными видами из окон на город и реку. На сегодняшний день мы являемся лидерами по качеству оказываемых услуг среди отелей категории 3 * в городе Новосибирске. Мы принимаем более 60 000 гостей в год. Наши гости – удивительные люди, которые искренне любят наш Отель. Все вместе мы постоянно развивающаяся команда, ищущая новые способы роста.

В команду примем менеджера по приему и размещению, который будет с гордостью презентовать услуги Отеля.

Функционал должности:

• Встреча и размещение гостей;
• Бронирование номеров;
• Расчет гостя, выселение и выдача счетов за проживание;
• Работа с кассовым оборудованием (оплата наличными и картой);
• Прием и распределение телефонных звонков;
• Консультация гостей, помощь в решении вопросов;
• Продажа доп. услуг;
• Создание и поддержание атмосферы гостеприимства.

Требования:

• интерес к сфере гостеприимства и обслуживания, любовь к людям и готовность оказать помощь по любому вопросу;
• готовы рассматривать выпускников профильных учебных заведений, готовых к быстрому обучению и наработке опыта!
• если у вас есть опыт работы в сфере туризма, гостиничного бизнеса это будет вашим преимуществом;
• образование не ниже среднего-профессионального, желательно "Гостиничный сервис и туризм";
• быстрая обучаемость в использовании программных продуктов или знание Fidelio;
• навыки коммуникаций, знание этикета, правила беседы по телефону, навык делового письма;
• знание кассовой дисциплины;
• знание английского языка будет вашим преимуществом.

Условия:

• сменный график работы - 1 день, 1 ночь, 2 выходных дня (с 9 до 21);
• официальное трудоустройство, полный соц.пакет;
• регулярная «белая» заработная плата (оклад + премия+ежемесячные бонусы);
• обучение при введении в должность, оплата за наставничество;
• льготное питание в столовой для сотрудников;
• форменная одежда, обувь;
• развоз сотрудников в ночное время;
• профессиональное руководство, молодой, дружный коллектив;
• возможность карьерного роста.

Адрес: Новосибирск, улица Добролюбова 2 Метро Речной вокзал (Ленинская)