Яндекс Бизнес позволяет предпринимателям размещать информацию об организациях на сервисах Яндекса и продвигать бизнес. Служба поддержки Яндекс Бизнеса помогает клиентам решать проблемы и находить ответы на их вопросы. Мы ищем тактичных и внимательных специалистов с чувством юмора, которые будут отвечать на письма пользователей.
Что нужно делать:
- отвечать на обращения по электронной почте и в чатах;
- решать проблемы и отвечать на вопросы, связанные с сервисами Яндекса;
- передавать информацию об ошибках разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы еще лучше;
- в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов.
Мы ждем, что вы:
- аккуратный, усидчивый и ответственный человек;
- грамотно говорите и пишете по-русски;
- способны самостоятельно ставить и решать задачи;
- аналитически мыслите, самокритичны и обладаете чувством юмора;
- готовы к интенсивному обучению;
- имеете высшее или незаконченное высшее образование, техническое станет отдельным плюсом;
- любите людей и особенно — наших пользователей.
Условия:
- выбор рабочего места за вами, нужен только стабильный интернет;
- сдельная оплата, размер которой зависит от количества и сложности задач, которые вы выполните в течение месяца;
- скользящий график 5/2, суббота и воскресенье — рабочие дни;
- фиксированные смены 40 часов в неделю — 5 дней по 8 часов;
- оплачиваемое дистанционное обучение.
Для того, чтобы стать частью команды Яндекса, вам нужно будет пройти 2 этапа: тестирование и собеседование. Ссылку на тестовое вышлем на почту сразу, как вы откликнетесь. Если вы успешно выполните задание, согласуем время для собеседования. Всё общение и оформление будет проходить онлайн, приезжать в офис не нужно.
Ждем вашего отклика!
