Специалист поддержки в онлайн-бухгалтерии

Ищем человека, который хочет приносить пользу, а не просто занимать должность. Того, кто может общаться с клиентами как с друзьями и любит помогать людям. Мы — финтех-компания, создаём онлайн-банк и другие сервисы для предпринимателей и предприятий.

Кто мы

Точка — финтех-компания. Мы создаём онлайн-банк и другие сервисы для предпринимателей и предприятий. У нас нет офисов, мы отвечаем на все вопросы дистанционно и круглосуточно. Наша поддержка — человечная и внимательная. Мы общаемся с предпринимателями на их языке и не отпускаем, пока не решим все вопросы.

Что делать

Тебе предстоит общаться с руководителями компаний и бухгалтерами в чате и по телефону. Если опыта общения в таком формате нет — не беда, мы всему научим.

Нужно помогать предпринимателям разбираться в бухгалтерии: как уплачивать страховые взносы и налоги, выбирать систему налогообложения, сдавать финансовую отчётность. Мы общаемся с клиентами на их языке, без скриптов и формальностей. Главное помнить, что клиент — наш хороший друг и дорогой партнёр.

Ты подойдёшь, если

• Интересуешься темой финансов и банков и хочешь прокачивать себя в этой области.

• Считаешь помощь людям своим призванием и хочешь приносить пользу, а не просто занимать должность.

• Можешь организовать свою работу и делаешь то, что нужно, без контроля и напоминаний.

• Быстро схватываешь суть вопроса, можешь быстро выяснить подробности и умеешь работать в режиме многозадачности.

• Легко находишь общий язык с людьми и можешь говорить просто о сложных вещах.

• Будет плюсом, если есть опыт работы в сфере обслуживания: официантом, барменом, продавцом-консультантом или администратором.

Что ждёт тебя в Точке

• Официальная зарплата — от 57 600 ₽. Точная сумма зависит от твоих навыков и ожиданий — обсудим их на собеседовании.
• Работа в офисе в любом городе присутствия Точки. Наши офисы — это продуманные опенспейсы, где есть индивидуальные места для работы, зоны отдыха и кухни с кофе и перекусами. Первое время будешь работать в офисе, а после можешь выбрать, как тебе удобнее: ходить в офис или работать удалённо из дома.
• Бесплатная страховка здоровья со стоматологией и корпоративный психолог.
• Пятидневная рабочая неделя с гибким началом и окончанием дня.
• Возможность принимать решения без тысячи согласований и предлагать идеи: от простых до самых амбициозных.
• Курсы за счёт компании, своя библиотека и платформа с онлайн-обучением. Есть как собственные программы, так и партнёрские.
• Активная корпоративная жизнь: мы проводим спортивные марафоны, гастрономические вечера, музыкальные лайвы и многое другое.

И всё это в комфортных условиях без бюрократии и дресс-кода.

Адрес: Санкт-Петербург, Большая Морская улица 24 Метро Адмиралтейская (Фрунзенско-Приморская)