Прием и распределение телефонных звонков
Работа с возражениями
Телефонные переговоры
Обучение и развитие
Проведение опросов
Школа Интеллектуального Лидерства "Ok'Smart" обучает детей от 5 до 16 лет по международным образовательным программам, направленных на развитие умственных способностей и творческого потенциала.
Основные цели администратора это:
- стабильная работа детской Школы в штатном режиме
- укомплектованные группы для начала занятий
- своевременная оплата за обучение детей
- подписанные договора с родителями и полный порядок с рабочими документами
Обязанности администратора Школы:
- хорошее знание образовательных продуктов Школы и консультирование клиентов по имеющимся программам обучения
- обработка входящих заявок, общение по телефону с потенциальными клиентами в соответствии с алгоритмом работы, отражение в СRM-системе всех изменений статусов клиентов и комментариев к заявкам
- подписание договоров с родителями, координация и составление расписания групп учеников и времени их занятий, ведение учета посещаемости детей
- ведение необходимой документации и составление отчетов
- координирование работы сотрудников (педагоги, технический персонал)
- поддержание комфортной и приятной атмосферы в Школе
- контроль наличия и пополнение необходимых расходных материалов
- выполнение поручений руководителя
Рабочие качества:
Условия:
- уютный рабочий офис, наличие комнаты отдыха; прекрасный коллектив и много счастливых детей, которые украшают каждый день работы в Школе
- полный рабочий день, график работы 5/2
- бонусы
- удобное рабочее место
- возможность карьерного роста до управляющего Школой
Мы готовы рассматривать начинающего свой карьерный путь амбициозного специалиста, не на 100% соответствующего озвученным выше требованиям, способного и желающего на 100% с головой погрузиться в работу Школы и стать тем, кто непосредственно влияет на Успех!
Адрес:
Бердск, улица Карла Маркса 36