Специалист

Самарский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» объявляет конкурс на вакансию СПЕЦИАЛИСТА в Отдел клиентского сервиса

Вам предстоит:

• Прием и регистрация входящих обращений, заявлений на заключение и расторжение договоров
• Консультация клиентов (физических лиц) по начислениям, оплате, пакету документов о заключении/расторжении договора, о порядке перехода на индивидуальное отопление, передаче показаний, актуальных акциях и пр.
• Выдача первичной документации, справок по расчетам

Мы ожидаем от Вас:

• Высшее или среднее профессиональное образование
• Опыт работы в сфере ЖКХ приветствуется
• Опыт работы в части взаимодействия с клиентами
• Знание законодательства в сфере ЖКХ
• Грамотная письменная и устная речь
• Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, 1С - желательно)
• Ответственность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, обучаемость

Мы предлагаем:

• Офис - г. Самара
• Конкурентные условия оплаты труда
• График работы 5/2
• Корпоративный пакет социальных льгот (ДМС, мобильная связь и другие)
• Корпоративный спорт (волейбол)
• Вакансия на период отсутствия основного работника