Специалист по дистанционной поддержке (чаты), Краснодар

Команда Yota ищет общительных и внимательных Специалистов по поддержке в чатах. Мы не только обеспечиваем абонентов Yota качественным сервисом, но и доступный, легкий, дружелюбный сервис.

Если тебе нравится помогать людям и творческий подход - смело откликайся на вакансию! :)

Твои задачи:

• Помогать пользователям Yota (общие вопросы, техническая поддержка);
• Подробно и понятно рассказывать об услугах Yota.

Что для нас важно:

• Открытость в общении и доброжелательность;
• Способность грамотно и быстро выражать свои мысли письменно;
• Умение объяснять сложные вещи простыми словами;
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя (тебе знакомы понятия ОС, ПО, Eхcеl);
• Готовность работать вечерние часы;
• Стремление учиться и развиваться, способность быстро усваивать много новой информации;
• Готовность изредка приезжать в наш офис для очных встреч с командой, прохождения обучения и тренингов.

Что мы предлагаем:

• Удаленная работа;
• Официальное трудоустройство с 1 дня, белая ЗП и премии;
• Сменный график работы 2/2 по 12 часов или 5/2 по 8 часов (полная занятость);
• Обучение;
• Поддержка и забота со стороны коллег;
• Разнообразные варианты роста и развития внутри компании;
• ДМС со стоматологией, компенсация мобильной связи Yota, интернета, компенсация занятий спортом или изучения иностранных языков и много чего интересного, о чем мы расскажем на собеседовании :)

Рабочее место

Твой главный инструмент - это компьютер. Убедись, что он соответствует требованиям и подходит для работы:

• Высокоскоростной безлимитный доступ в интернет;
• Статический IP-адрес (или возможность подключить);
• ОС Windows (7 или выше);
• От 6 ГБ оперативной памяти (или возможность увеличить до 6 ГБ);
• Разрешение экрана 1600*900 (лучше Full HD).

Ждем тебя в нашей команде!