Оператор службы технической поддержки (Удаленная работа)

Обязанности:

• Оказывать техническую поддержку в диалоге с клиентами компании по вопросам телефонии, интернета, IP-TV и других услуг;
• Работать с информационными системами и базами данных, дистанционно настраивать оборудование на стороне клиента;
• Проверять выполненные работы и принимать решения о завершении работ по обращению абонента.

Требования:

• Умение работать с базовыми программами ПК: почта, пакет MS.Office;
• Оконченное среднее (полное) общее образование и выше;
• У тебя есть техническая возможность удаленной работы и ты готов обучаться новому;
• Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

• Большое количество обучений и тренингов для развития различных навыков - от базовых, которые необходимы для работы, до продвинутых;
• Молодой и амбициозный коллектив, развитая система взаимопомощи и наставничества;
• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ;
• Дополнительные компенсации и льготы: ДМС после испытательного срока, дополнительная компенсация к отпуску после 2 лет работы в компании и т.п.
• Реальные перспективы и возможности для карьерного и личностного роста.