Специалист по ИТ-поддержке, проект "Сахалин-1"

Требования:

1. Навыки работы с ОС Windows, SharePoint, MS Office на уровне специалиста поддержки рабочих мест.

2. Знание и навыки troubleshooting инфраструктуры - Windows Server, Active Directory, SCCM, Exchange server, Skype for Business.

3. Опыт работы с сетевыми устройствами Cisco на уровне сетевого инженера.

4. Развитые навыки общения и обслуживания, умение проводить презентации.

5. Письменный английский язык, ведение деловой переписки.

Обязанности:

Поддержка 2-го уровня стандартной операционной ИТ-среды Заказчика, включая

• Ноутбуки, настольные компьютеры и планшеты, а также связанное с ними периферийное оборудование
• Установку, перемещение, добавление, замену оборудования (IMAC)
• Операционные системы и программное обеспечение
• Базовую поддержку бизнес-приложений
• Поддержку устройств обработки изображений (печать / сканирование / копирование / факс)
• Поддержку конечных пользователей мобильных решений Заказчика
• Поддержку выполнения текущих и годовых технологических программ
• Специальную VIP поддержку
• Управление центрами ИТ-решений Заказчика (ITSC), расположенных в различных объектах, в том числе поддержку по устранению неполадок и запросу услуг, консультации, обучение и информирование (например, углубленное обучение работе с Microsoft OneNote или запрос клиента на разработку)
• Непосредственная оперативная поддержка ИТ-инфраструктуры Заказчика, включая управление оборудованием центров обработки данных / серверных / ИТ-комнат, кабельными работами, серверами, сетью, хранилищем данных, удаленной графической платформой (RGFX) и инфраструктурой голосовой связи (включая голосовые конечные устройства, VoIP, устаревшие системы и другие компоненты голосовой системы).
• Обязанности непосредственной оперативной, включая:

• Физическая поддержка (стойки, стек, патч, кабель), поддержка изменений, обновлений, ввода в эксплуатацию и вывода из эксплуатации

• Обновление компонентов, замена, изменение
• Проверка индикации неисправностей, перезагрузки
• Координация с поставщиками и группами поддержки L2 / L3 Заказчика для задач, требующих присутствия на месте
• По поручению Заказчика выполнить базовую загрузку или поиск неисправностей устройств инфраструктуры.

• Поддержка аудиовизуальных систем и оборудования Заказчика, расположенных в конференц-залах, учебных комнатах, а также в других местах для совместной работы и общих помещениях (включая цифровые вывески) в офисах или за пределами помещений / на внешних мероприятиях.

  Мероприятия включают приобретение, установку, поддержку и устранение неисправностей, обновление, вывод из эксплуатации и утилизацию вышеуказанных AV-систем и могут потребовать поддержки со стороны служб управления помещениями Заказчика.

Условия:

Испытательный срок 3 месяца. Заработная плата на испытательный срок 95 000 руб. на руки. Режим работы 09-18:00, рабочие дни в офисе оператора нефтегазового проекта в г. Южно-Сахалинске. Предоставляется горячее питание (обед) в офисе Заказчика. Трудовой договор после прохождение испытательного срока заключается на период действия контракта с Заказчиком с возможностью продления по результатам работы.