Специалист поддержки учеников (удаленно)


  • Открытая
  • 21 марта 2023, 10:13
  • в архиве


  • 27000 - 30000 RUR
  • Москва
  • Требуемый опыт работы:
    Нет опыта
  • Удаленная работа
  • Полная занятость

Откликнуться
Консультирование клиентов Пользователь ПК Деловое общение Работа в команде Грамотная речь еще навыки...

Мы – онлайн-школа Тетрика. Помогаем малышам влиться в учёбу и подготовиться к поступлению в первый класс, школьникам подтянуть оценки и сдать экзамены, а взрослым выучить иностранный язык.

Всего за год мы оказались на 6-й строчке рейтинга крупнейших edTech-компаний России в сегменте школьного образования и стали частью образовательной экосистемы VK Group.

Мы уверены, что учёба может быть крутой, удобной и приносить удовольствие! Поэтому в нашей школе ученики не знают, что такое «скучно», «заставляют», «должен», «плохо объясняют». Мы помогаем ребятам искренне полюбить учёбу и предмет, понять материал, а не бездумно зубрить и выполнять задания на автомате.

У нас в команде активные, интересные и веселые ребята! И мы вместе делаем одно очень важное дело: разбиваем стереотип, что учёба – это скучная зубрёжка. Приглашаем заниматься этим вместе с нами!

В связи с активным ростом ищем себе в команду специалиста поддержки учеников

Чем предстоит заниматься:

  • Помогать нашим ученикам решать текущие вопросы по телефону и в переписке.

  • Собирать обратную связь от учеников.

  • Согласовывать удобный график занятий и назначать уроки в расписании.

  • Фиксировать свои действия в простой системе отчётности.

  • Сопровождать учеников, которые уже приобрели курс занятий на платформе.

  • Много общаться с учениками нашей школы “в голосе” (исходящие звонки).

У тебя всё получится, если:

  • Грамотно формулируешь свои мысли, устно и письменно.

  • Быстро и легко обучаешься.

  • Умеешь планировать свое рабочее время.

  • Уверенно пользуешься компьютером.

  • Будет плюсом если у тебя есть опыт работы в службе поддержки или call-центре.

Для удаленной работы потребуется:

  • Быстрый и стабильный интернет.

  • Наличие компьютера / ноутбука.

  • Гарнитура.

  • Возможность организовать тишину во время рабочего времени.

Что мы предлагаем:

  • Сотрудничаем с самозанятыми.

  • Удаленную занятость со стабильными и регулярными выплатами.

  • Стабильный доход 27 000 – 30 000 руб. (фиксированная часть + бонусы в зависимости от твоих результатов).

  • График работы 2/2 с 9:00 до 21:00 ч (мск).

  • Возможность дополнительного дохода в виде реферальной программы - зови друзей на открытые позиции в компании и получай денежные бонусы!

  • Возможность быстрого роста (все зависит от тебя, конечно же).

  • Обучение, поддержка руководителя группы и наставника.

  • Молодой и дружный коллектив.

  • Также есть возможность пользоваться скидкой 50% на обучение в нашей онлайн-школе!




Похожие вакансии