Менеджер по сопровождению клиентов (офис)

Привет! Мы Scloud – сервис облачной 1С №1 в России. Бухгалтеры, предприниматели и руководители бизнеса – наши основные клиенты. В связи с увеличением числа пользователей наших сервисов ищем в команду менеджера по сопровождению клиентов.

Опыт работы в 1С не требуется, главное – уметь общаться с клиентами.

❗ На старте работы организуется очная стажировка в нашем основном офисе в Туле.
График, частота и условия успешного завершения стажировки обсуждаются на собеседовании.

Типовые задачи:

• Проведение переговоров с клиентами по телефону, e-mail и мессенджерам
• Консультирование по ценообразованию и составу услуг
• Допродажи услуг/сервисов, исходя из потребностей бизнеса клиента
• Продление подключения услуг/сервисов клиенту
• Контроль дебиторской задолженности

Что мы ждем от тебя:

• Грамотную устную и письменную речь
• Готовность много общаться с клиентами по телефону
• Способность быстро обучаться и оперативно искать ответы на вопросы

❗ Опыт работы менеджером по продажам или менеджером по работе с клиентами приветствуется, но не обязателен. Знание программ 1С будет преимуществом.

Мы предлагаем:

• Работу в аккредитованной IT-компании
• На испытательный срок доход от 40 000 рублей на руки, далее доход в совокупности от 40 000 до 70 000 рублей на руки
• График 5/2 с 9:00 до 18:00 + дежурства с повышенной оплатой (график составляется заранее)
• Возможность за счет компании пройти обучение и получить сертификаты по разным конфигурациям 1С
• Выездные культурные и спортивные мероприятия за счет компании
• Онлайн курсы английского/немецкого языка за счет компании
• Полис ДМС на условиях софинансирования и многое другое

Нас уже 300+ человек! Присоединяйся и ты к нашей дружной команде!