Менеджер по сопровождению клиентов

Мы — Группа Управляющих компаний. Большая дружелюбная команда профессионалов, искренне любящих свою работу. Успешно занимаемся управлением коммерческой недвижимостью, проектируем здания и сооружения, качественно эксплуатируем различные объекты, имеем собственное производство. Холдинг существует более 20 лет на рынке, и за это время мы успели себя зарекомендовать. Наш штат насчитывает более 600 сотрудников, и мы не планируем останавливаться на достигнутом.

Приглашаем соискателей на вакансию Менеджера по сопровождению клиентов.

График работы: 5/2 c 09:00 до 18:00.

Задачи должности:

• Принятие входящих и осуществление исходящих звонков (не холодные).
• Внесение информации в СРМ после общения с абонентом.
• Определение потребностей клиента, доп. продажи.
• Подготовка коммерческих предложений.
• Оформление/переоформление договора, приложений.
• Ведение заявок на подключение и изменение услуг в ERP / BS.
• Обработка обращений клиентов с целью удержания и повышения лояльности.

Требования:

• Опыт работы в телекоммуникационных фирмах, IT компаниях будет конкурентным преимуществом.
• Готовы рассматривать быстрообучаемых кандидатов с минимальным стажем.
• Навыки переговоров с заказчиками.
• Умение работать с возражениями.
• Владение CRM, 1С, MS Office.
• Деловые качества: ответственность, коммуникабельность, отзывчивость, клиентоориентированность.

Плюсы работы в Группе Управляющих компаний:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ, полностью белая з/п.
• Денежные премии за активное и успешное участие в проектах.
• Стабильное развитие компании на рынке более 20-ти лет.
• Возможность карьерного роста.
• Опытные наставники, которые с радостью помогут вам в адаптации.
• Большой, дружный коллектив.
• Корпоративная связь и интернет.
• Комфортные офисы и производственные помещения.
• Чай/кофе для работников в помещениях для отдыха.
• Столовая.
• Возможность пройти дополнительное обучение, курсы по вашему направлению.
• Работа в 10 минутах пешком от станции метро "Бухарестская".

Присоединяйся к нашей команде!