Начинающий специалист

CarPrice — федеральный сервис по продаже авто с пробегом. Каждый день в наш call-центр обращаются сотни людей, чтобы записаться на продажу. Общаются с клиентами, согласовывают встречи и консультируют операторы.

Наша компания занимает 15 место в российском списке Forbes по результатам 2023 года. Мы входим в 100 лучших работодателей России по рейтингу HH.

А также CarPrice занимает 1-е место в рейтинге лучших работодателей средних IT компаний по версии HABR.

Что будете делать:

• Обработка претензионных обращений;
• Взаимодействие со смежными подразделениям (Бухгалтерия, Служба Безопасности, Контакт-Центр, Менеджеры отдела продаж и др.);
• Повышение уровня лояльности клиентов;
• Обработка штрафов ПДД и иных документов;
• Ведение деловой переписки с клиентами;
• Работа в программах 1С, Microsoft Office, Интернет, Яндекс Таблицы.

Что мы от вас ждем:

• Грамотный русский язык (устная и письменная речь);
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Ведение деловой переписки, переговоров и разрешение спорных ситуаций;
• Готовы рассмотреть без опыта и обучить на месте!

Что предлагаем:

• Оформление по ТК РФ. Полностью белая заработная плата, 28 календарных дней отпуска, оплата больничного и т.д;
• График 2/2 (9-21,10-22), после ИС можно уходить на удаленку;
• Обучение проводится на первых этапах и в последующем;
• Возможность развиваться и расти профессионально;
• Комфортный светлый офис с собственной кухней (чай/ кофе/ каши/ мюсли/ лимоны);
• Хорошо оборудованное рабочее место;
• После прохождение испытательного срока, возможен удалённый формат работы.