Телефонные переговоры
Контроль качества
Обучение и развитие
Работа с большим объемом информации
Умение работать в коллективе
СберМаркет — онлайн-сервис доставки из магазинов и ресторанов, лидер рынка e-grocery. Уже 10 лет СберМаркет экономит время и деньги клиентов для чего-то более важного.
Сервис работает в 360 городах России. Около 160 ретейлеров и более 20 000 ресторанов доверяют СберМаркету развитие своих онлайн-продаж. Офисы компании открыты в Москве, Томске и Орле. С 2019 года команда выросла в несколько раз и сейчас насчитывает более 8 000 сотрудников.
Для каждого из них компания создает возможности для профессионального роста и достижения выдающихся результатов
В нашей команде открыта новая вакансия специалист контроля качества ресторанов
Какие задачи предстоят:
- Обработка заявок для выявления и решения ошибок в работе запущенных ресторанов
- Переговоры с действующими партнерами с целью повышения качества обслуживания клиентов
- Разрабатывать рекомендации по работе в приложении для подключенных партнеров
- Проводить редактирование действующих позиций меню ресторана (фото, названия и описания блюд).
Наши ожидания:
- Грамотная устная и письменная речь;
- Готовность к большому количеству коммуникации с партнерами
- Способность обучать, грамотно и четко доносить информацию;
- Высокая клиентоориентированность, умение проецировать позитивный настрой и искреннее желание помочь;
- Уверенный пользователь ПК, в том числе MS office (Excel).
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство c первого рабочего дня и обучение после трудоустройства;
- График работы 5\2;
- Соцпакет на 25 000 рублей в год, которые можно реализовать на фитнес, путешествия, исследования здоровья, изучение английского языка и т.д.;
- ДМС со стоматологией и страхование жизни и здоровья сотрудников с первого месяца работы;
- Полностью удаленный формат работы;
- Предоставляем оборудование для работы - ноутбук, гарнитура и мышка( привозит курьер до двери)
- А также: возможность профессионального и карьерного роста, корпоративный психолог, языковой клуб по изучению английского языка, партнерский портал BestBenefits и много различных активностей.
Ждем именно твой отклик!