Менеджер по работе с клиентами (GDS)

Компания Випсервис открывает конкурс на замещение позиции Менеджер по работе с субагентами

Требования:

• Высшее образование;
• Аналогичный опыт работы в позиции КАМа в сфере туризма, авиабилетов;
• Будет преимуществом: знание GDS (если не знаете - научим), разговорный английский язык, опыт работы авиа кассиром или технологом;
• Знание принципов деловой коммуникации;
• Стрессоустойчивость, доброжелательность;
• Умение работать в режиме многозадачности.

Обязанности:

• Сопровождение существующих клиентов, работающих в GDS и онлайн системе бронирования Портбилет;
• Работа в СРМ, 1С, MOM, СОФИ;
• Участие в согласовании коммерческих условий и заключении договоров с новыми клиентами и с новыми юр. лицами действующих субагентов;
• Обработка входящих телефонных звонков, электронных писем, встречи с субагентами;
• Коммуникация с другими отделами в решении вопросов субагента;
• Предупреждение возникновения проблем с клиентами и оперативное разрешение сложных ситуаций;
• Выполнение задач руководства;
• Построение и развитие партнерских отношений с клиентами компании.

Условия:

• Заработная плата: обсуждается на собеседовании.
• Оформление по ТК РФ
• ДМС + стоматология
• График работы: 5/2 с 9-18 либо 10-19 на выбор.
• Место работы: м.Бауманская /Электрозаводская