Мы ждем от тебя:
• Понимание принципов работы сети, устройство оборудования (роутеры, приставки); что такое стек TCP/IP и принципы организации связи с помощью VLAN, DNS;
• Хорошие коммуникативные навыки;
• Желание расти и развиваться в технической сфере.
Чем ты будешь заниматься:
Помогать клиентам в решении технических проблем.
• Обслуживание абонентов B2C по техническим вопросам;
• Оказание технической поддержки выездным специалистам при подключении/сопровождении услуг, предоставляемых абонентам B2C;
• Выявление и эскалация проблем в работе сервисов и услуг, предоставляемых Компанией, совместное их решение с инженерами центра управления сетью и сотрудниками отдела системного администрирования.
Что мы предлагаем:
• Официальное трудоустройство с первого дня работы;
• Полностью белую зарплату (оклад);
• График работы: 2/2 с 9.00 до 21.00;
• Удаленная работа;
• Специальный тариф «Сотрудник» на услуги компании и сплоченная команда с добрыми корпоративными традициями.
