Специалист технической поддержки

Мы ждем от тебя:

• Понимание принципов работы сети, устройство оборудования (роутеры, приставки); что такое стек TCP/IP и принципы организации связи с помощью VLAN, DNS;

• Хорошие коммуникативные навыки;

• Желание расти и развиваться в технической сфере.

Чем ты будешь заниматься:

Помогать нашим клиентам в решении различных технических проблем.

• Обслуживание абонентов B2C по техническим вопросам;
• Оказание технической поддержки выездным специалистам при подключении/сопровождении услуг, предоставляемых абонентам B2C;
• Выявление и эскалация проблем в работе сервисов и услуг, предоставляемых Компанией, совместное их решение с инженерами центра управления сетью и сотрудниками отдела системного администрирования.

Мы предлагаем:

• Полностью "белую" зп (оклад) и трудоустройство по ТК РФ;
• График работы: 2/2 с 9.00 до 21.00;
• Комфорт в деталях: отсутствие дресс-кода, оборудованное рабочее место и уютный лофтовый офисе (5 минут от ст. м. Березовая Роща), где есть место не только для работы, но и для отдыха;
• Дружный коллектив и хороших коллег, которые всегда готовы прийти на помощь :);
• Специальный тариф «Сотрудник»: плати за интернет, ТВ и оборудование всего 100 рублей в месяц;
• А еще тебя ждут наши добрые корпоративные традиции, открытая рабочая атмосфера, частью которой ты можешь стать!

Адрес: Новосибирск, проспект Дзержинского 1/2 Метро Березовая роща (Дзержинская)