Администратор в мини-отель

Хостел премиум-класса "ХостелыРус Москвич" приглашает на работу администратора на ресепшен.

Мы ищем энергичного и коммуникабельного администратора хостела, который внимателен к деталям, обладает навыками продаж и способностью обеспечивать высокий уровень удовлетворенности гостей. Опыт работы в отрасли приветствуется, но если мы увидим в вас искреннее желание и необходимые личностные качества, готовы обучить всему самостоятельно.

Номерной фонд - 9 номеров (30 спальных мест).

График работы - 2/2, 3/3, 15/15 (обсуждается с кандидатом).

Проживание в хостеле, рабочая смена с 7:00 до 23:00.

Заработная плата: 3 500 руб/смена + месячная премия за выполнение KPI (в зависимости от опыта и квалификации).

Обязанности:

• Обслуживание гостей на всех этапах (бронирование, регистрация, проживание, расчёт, выезд) в соответствии с принятыми стандартами, обеспечение комфорта в ходе их пребывания в хостеле;
• Предоставление информации гостям по услугам хостела;
• Контроль соблюдения гостями внутренних правил хостела;
• Контроль внутреннего порядка в хостеле: контроль уборки, подготовки помещений к прибытию гостей, поддержания чистоты в заведении,
• Работа с кассой и банковским терминалом;
• Работа в системе бронирования Bnovo;
• Прием и обработка входящих телефонных звонков и корреспонденции (эл.почта);
• Ведение деловой переписки и внутреннего документооборота;
• Урегулирование конфликтных ситуаций

• Опыт работы в сфере гостиничного или туристического бизнеса приветствуется;
• Грамотная речь, коммуникабельность;
• Навыки в продажах и отличные коммуникативные навыки;
• Ответственность, исполнительность, умение работать в режиме многозадачности;
• Внимательность, аккуратность, дружелюбие и вежливость;

• Владение компьютерными программами, такими как MS Office, системы бронирования и уверенное владение орг.техникой

• Официальное трудоустройство;
• График работы - 2/2, 3/3, 15/15 (обсуждается с кандидатом);
• Проживание в хостеле на период работы;
• Заработная плата: 3 500 руб/смена + месячная премия за выполнение KPI (в зависимости от опыта и квалификации);
• Обучение;
• Возможность карьерного роста и развития в сфере гостиничного бизнеса

Если вы обладаете опытом в продажах, имеете стремление работать в гостиничной сфере и у вас есть большое желание работать с людьми,

Мы с нетерпением ждем ваших откликов!

*Пожалуйста, убедитесь, что ваше резюме включает контактную информацию и любую другую релевантную информацию, которую вы считаете важной для рассмотрения вашей кандидатуры.