Менеджер по сопровождению клиентов


  • Открытая
  • 05 мая 2024, 13:50
  • в архиве



Medesk проверен hh.ru

еще вакансии

  • 50000 - 80000 RUR
  • Москва
  • Требуемый опыт работы:
    От 1 года до 3 лет
  • Удаленная работа
  • Полная занятость

Откликнуться
Развитие ключевых клиентов Деловая переписка Управление отношениями с клиентами Развитие продаж B2B Продажи еще навыки...

Мы искренне верим, что врачи - великие люди. Каждый день мы работаем, чтобы сделать их труд чуточку легче!

Medesk - это платформа, в которой совмещены технологии и медицина, чтобы управление частной клиникой стало прозрачным и простым. Наши клиенты - это российские и зарубежные частные клиники.

МЫ РАСШИРЯЕМСЯ на российском и международном рынках, в связи с чем ищем к себе в команду Менеджера по допродажам!

Мы ценим в наших сотрудниках не только профессиональные качества, но и такие черты как: желание помогать людям, понимание важной миссии компании и продукта, способность быстро влиться в новый коллектив и стать частью дружной семьи Medesk, всегда позитивный настрой!

Все требования, о которых ты прочтешь ниже - это не что-то обязательное. Если ты амбициозный начинающий специалист и мечтаешь стартовать в работе в крутой IT-компании, то это отличный шанс для тебя. Мы имеем отличную систему онбординга, которая позволит тебе стать высококлассным специалистом в работе даже с таким сложным, но интересным продуктом как наш!

ТРЕБОВАНИЯ:

  • Свободно перейти на “ТЫ” с первой минуты знакомства с коллегами;

  • Ты знаешь, как работать в команде и разделяешь формат командного KPI;

  • У тебя грамотный русский язык (письменный и устный) и ты умеешь его применять в рабочих процессах;

  • Английский язык (достаточно элементарного уровня знания языка);

  • Опыт работы с клиентами от 3-х лет (от 1 года c IT продуктом). Твой опыт - это то, о чем ты можешь мне рассказывать большую часть нашего собеседования;

  • Ты работал в CRM и знаешь, что это самая удобная система организации работы в крупной компании;

  • Ты привык работать в системе многозадачности;

  • У тебя есть опыт работы с Google Сервисами;

  • Тебе интересна область IT, и ты хочешь развиваться в сфере "digital health";

  • Удаленная работа про самоорганизованность, поэтому ты должен быть лучшим time-manager для самого себя;

  • Учеба - это про тебя и твой подход к работе. Развиваться и не бояться бросить вызов изучению нового - это одна из причин того, почему такой крутой специалист как ты сейчас находится в поиске нового места работы;

  • Ты всегда хотел работать в компании, которая несет добрую миссию

ОБЯЗАННОСТИ:

  • В работе креативности и сложности в принятии решений нет. Максимально понятные и простые задачи, но с интересным продуктом;

  • Выполнение ежемесячного плана продаж (работа действующими клиентами, никаких холодных запросов);

  • Информирование клиентов о новых модулях платформы и специальных предложениях;

  • Ведение базы клиентов;

  • Обработка заявок на подключение дополнительного функционала платформы;

  • Сбор отзывов и кейсов по работе в платформе;

  • Работа с возражениями - удержание клиентов, подбор оптимальных условий для продолжения сотрудничества

БУДЕТ ТВОИМ ПРЕИМУЩЕСТВОМ:

  • Опыт работы в клиентском сервисе, особенно в организациях медицинского профиля

  • Желание быть не просто исполнителем, но и активно принимать участие брейнштормах и задачах на улучшение процессов

УСЛОВИЯ:

  • Полностью "белая" зарплата;

  • Фиксированная з/п 50.000 + KPI;

  • Без входящих/исходящих ЗВОНКОВ с клиентами;

  • Возможность расти вместе с компанией. Ты будешь работать с РУССКОГОВОРЯЩИМ КЛИЕНТОМ, при этом сможешь изучать вместе с нами АНГЛИЙСКИЙ ЯЗЫК - основной skill, который мечтают получить многие;

  • Самый удобный офис на свете - home-office или kwork-zone;

  • Экономия самого дорогого ресурса - ВРЕМЕНИ, потому что тебе не нужно его тратить на дорогу до и от офис;

  • Полный рабочий день, график 5/2 (НИКАКИХ ПЛАВАЮЩИХ ВЫХОДНЫХ, нам важен твой комфорт и возможность совместного отдыха с семьей и друзьями);

  • Работа в международной IT компании и коллеги из разных уголков земного шара

Наши сотрудники - это наша ценность. И мы заботимся не только о комфорте наших клиентов, которые работают в области здравоохранения, но и о не менее комфортном обслуживании здоровья наших сотрудников, а именно:

  • компания полностью оплачивает годовой medical check up;

  • погашение 50% стоимости фитнеса - все эти допы ты получишь по истечении испытательного срока в компании.

Мы ждем сотрудника, для которого удаленная работа - это не вынужденная мера, а лучший формат занятости!

Если мы про тебя, а ты про нас, укажи в сопроводительном письме фразу “Я про Medesk”, так я пойму, что ты внимательно ознакомился с вакансией и готов к следующему этапу - первичному собеседованию.