Специалист службы поддержки пользователей

Выберу.ру приглашает в свою команду Специалиста службы поддержки пользователей

Выберу.ру — это финансовый маркетплейс. Сервис бесплатно предоставляет полную и актуальную информацию о финансовых предложениях: банковских вкладах, кредитах, страховых и пенсионных программах. Позволяет выбрать самое выгодное предложение по нужным параметрам и с большим количеством реальных отзывов.

Выберу.ру сегодня:

• HighLoad с 7 миллионами уникальных пользователей в месяц;

• Топ-3 российских сайтов банковской и финансовой тематики по популярности;

• Прямые интеграции с сотнями партнеров;

• Возможность быстрого профессионального роста;

• Отсутствие бюрократии, Agile, плюшки и творческая атмосфера;

• Возможность повлиять на жизнь каждого четвертого жителя РФ.

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ, полный соц.пакет;
• Реальные перспективы карьерного развития;
• График работы 2/2, с 9 до 21;
• Молодой коллектив. Мы открыты друг к другу, вместе отдыхаем и занимаемся спортом;
• ДМС, после успешно пройденного испытательного срока;
• Корпоративное обучение. Возможность обучаться как внутри компании, так и на внешних семинарах и конференциях;
• Удалённая работа.

Чем предстоит заниматься:

• Отвечать на входящие обращения по электронной почте и в менеджерах;
• Находить общий язык с клиентами;
• Отвечать на вопросы клиентов и оперативно переводить обращения в нужный отдел;
• В случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов.

Что от Вас потребуется:

• Готовность к обучению;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Усидчивость и ответственность;
• Готовность помочь;
• Наличие опыта работы в банковской сфере, в клиентском сервисе на аналогичных позициях станет плюсом.

Если вам интересно стать частью большой, творческой команды, нам есть что обсудить.