Обязанности: - Планирование, организация и контроль работы администраторов
- Мотивация на эффективную работу
- Наставничество и развитие администраторов
- Прием, регистрация и размещение гостей отеля
- Прием оплаты за проживание и дополнительные услуги отеля
- Работа с кассовым аппаратом и терминалом по кредитным картам
- Работа с гостиничной программой Эдельвейс
- Предоставление информации об услугах отеля
- Работа с просьбами и жалобами гостей
- Ведение отчетности в рамках компетенции
- Прием и распределение входящих звонков и документации
- Предоставление гостям информации о пансионате
Требования: - опыт работы на аналогичной позиции от 1 года и более
- обеспечение высокого уровня обслуживания гостей
- опыт наставничества
- клиентоориентированность, позитивный взгляд на мир, умение работать в команде
- высшее профессиональное образование
- свободное владение MS office
- знание программы Эдельвейс
- знание программы Контур УФМС
- принятие ответственности, инициативность
- наличие медицинской книжки
- высокий уровень коммуникабельности
Условия: - Бесплатное питание 3-х разовое;
- Бесплатное проживание;
- Униформа;
- График работы 6/1 с 9:00-18:00.
Адрес:
село Витязево, Красивый проезд
