Клиентоориентированность
Коммуникативные навыки
Телефонные переговоры
Работа с большим объемом информации
Деловая переписка
amoCRM — крупнейшая CRM-система в России. Более 10 лет на российском и международном рынке, сотни тысяч клиентов по всему миру. У нас есть офисы в России, Узбекистане, Европе, США и Латинской Америке. Мы помогаем нашим пользователям не терять клиентов, отвечать на сообщения быстрее и делать это автоматически, проводить оплаты, не забывать про встречи, анализировать и увеличивать свои продажи и многое другое.
Что нужно делать:
- отвечать на входящие обращения клиентов заранее заготовленными шаблонами
- эскалировать вопрос, если для него нет соответствующего шаблона
- сообщать руководителю в случае массовых однотипных вопросов
- работать с самой лучшей CRM°
Мы ждем, что ты:
- грамотно разговариваешь и пишешь
- можешь обрабатывать большой объём информации
- хочешь расти в крупной IT-компании и продвигаться по карьерной лестнице
Что предлагаем:
- Оплачиваемое обучение (предоставляем готовые материалы для обучения и сильного наставника)
- Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования от 25 000 рублей + ежемесячная премия по результатам KPI
- Удобный график работы:
- Пятидневная рабочая неделя: смены начинаются с 8:00 до 11:00 по МСК. Удобное время работы готовы обсудить на интервью
- Сменный график 2/2: 8-20, 20-8 (ночной график работы)
- Возможность перейти на новую роль после прохождения грейда через 3 месяца
- Реальная возможность карьерного развития
В нашей компании работают внимательные и отзывчивые специалисты, которые всегда готовы помочь клиентам. Хочешь помогать людям и начать свой путь в IT? Тогда смело откликайся!
°По версии CRM Rating
