Мы - федеральная компания «Сибирский медведь" с головным офисом в Новосибирске.
Уже более 10 лет мы обеспечиваем жителей частных домов качественным высокоскоростным интернетом, телевидением стандарта HD и видеонаблюдением с помощью одной из самых современных технологий «Оптика до Абонента - GPON».
Мы динамично растем, каждый год мы прирастаем еще в половину.
Численность компании уже превышает 800 человек.
А наша сеть работает в более чем 150 городах и поселках по всей России. Мы продолжаем активно осваивать новые территории, строим и подключаем новые участки сети и добросовестно обслуживаем уже работающие.
Приглашаем на работу Инженера технической поддержки (удаленно)
Чем предстоит заниматься:
Решение технических заявок от первичной диагностики до закрытия.
Консультирование и поддержка клиентов компании по техническим вопросам удаленно, по телефону.
Мы ожидаем:
Опыт работы в отделе технической поддержки не обязателен, но будет вашим преимуществом;
Знание ОС Windows, приветствуется знание Windows Linux, MacOS на уровне пользователя;
Знание и понимание основ построения ЛВС, стека протоколов TCP/IP, модели OSI, понимание принципов работы DNS, DHCP;
Умение и желание общаться с абонентами;
Стремление к развитию, технический склад ума, клиентоориентированность.
Мы предлагаем:
Оформление по ТК РФ;
Стабильный доход (оклад + премия);
График работы 2/2 (12 часовой);
Удаленный формат работы;
Оплачиваемое бучение от опытного наставника;
Возможность профессионального развития как внутри отдела, так и в смежных направлениях и других отделах Компании;
Специальный интернет-тариф "Сотрудник" при наличии технической возможности;
Присоединяйся к нам!
