Старший администратор службы приема и размещения

Лотте Отель Самара принадлежит крупнейшей южно-корейской сети отелей класса люкс Lotte Hotels & Resorts, которая является частью Lotte Group – многоотраслевого конгломерата в азиатско-тихоокеанском регионе, занимающего пятое место среди ведущих компаний Южной Кореи.

Роскошный Лотте Отель Самара, расположенный на пересечении улиц Красноармейской и Самарской, предлагает гостям 193 просторных номера и люксы, а также великолепные рестораны. К услугам гостей конференц-залы с широким спектром возможностей для проведения банкетных и деловых мероприятий любого масштаба и формата, а также современно оборудованный SPA.

Обязанности:

• Заселение/выселение гостей
• Работа с наличными и кредитными картами
• Помощь гостям во время их пребывания в отеле
• Проверка и содержание в надлежащем порядке всей учётной документации, касающейся гостей отеля
• Работа в специализированной гостиничной программе Opera
• Взаимодействие со смежными отделами для оперативного решения задач

Требования:

• Свободное владение английским языком
• Опыт работы в гостиничной сфере либо опыт работы на позиции администратора (возможно, с опытом руководства коллективом)
• Умение работать с людьми
• Умение сохранять конфиденциальность информации и обеспечивать безопасность гостей

Условия:

• Работа в международной гостиничной сети Lotte Hotels & Resorts (5*) в одной из красивейших гостиниц г. Самары;
• Оформление и социальный пакет в соответствии с ТК РФ (оплачиваемые больничные, отпускные и т.д.);
• Сменный график 2/2 с 08.00-20.00;
• Возможность карьерного роста в сфере гостиничного сервиса;
• Бесплатные тренинги по гостиничному сервису;
• Бесплатная униформа (услуги прачечной и химчистки) и льготное питание;
• Скидки на проживание и питание в гостиничной сети Lotte;
• Система мотивации и поощрений;
• Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц;
• Мы предлагаем развитую корпоративная культуру (проводим масштабные корпоративные мероприятия, дарим новогодние подарки детям, награждаем лучших сотрудников, поддерживаем в трудных жизненных ситуациях);
• Работа в дружелюбной и активной команде профессионалов!

Адрес: Самара, Самарская улица 110 Метро Алабинская (Первая)