Специалист отдела поддержки клиентов


  • Открытая
  • 23 апреля 2024, 09:10
  • в архиве


  • 30000 - 40000 RUR
  • Омск
  • Требуемый опыт работы:
    Нет опыта
  • Полный день
  • Полная занятость

Откликнуться
Грамотная речь Грамотность Работа с базами данных Работа с большим объемом информации Консультирование

Мы – динамично развивающаяся IT – компания, разрабатывающая высокотехнологичный сервис LEGALHELP. Данный сервис предназначен для юридических и физических лиц и включает в себя богатый набор функциональных возможностей: автоматизированные юридические консультации (с помощью интеллектуального чат-бота), автогенератор документов, юридическая база знаний, а также корпоративный аналитический сервис!

Твои обязанности:

  • Консультирование в чате и по телефону по общим вопросам от действующих клиентов;

  • Оперативное реагирование на запросы клиентов, согласование действий с ответственным специалистом;

  • Фиксирование информации о клиенте в приложении.

Требования:

  • Грамотность и клиентоориентированность ;

  • Владение ПК на уровне пользователя: редактирование текста в Word, редактирование таблиц в Excel;

  • Опыт работы желателен.

Условия:

  • Первый месяц график 5/2 (суббота и воскресенье - выходные); время работы с 8:30 до 17:00 по московскому часовому поясу.

  • Полностью белая заработная плата и официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня!

  • Карьерный рост до руководителя группы. Обучение, помощь в адаптации, поддержка непосредственного руководителя 24/7.