Телефонные переговоры
Холодные звонки
Ответственность
Деловое общение
Навыки переговоров
еще навыки...
О компании:
Меня зовут Чередниченко Алексей, я основатель агентства недвижимости «ДОМ ПРАГМАТ».
ДОМ ПРАГМАТ – это агентство недвижимости с аналитическим подходом, которое строит свою работу на принципах доверия и профессионализма.
Наша миссия заключается в том, чтобы повысить качество жизни наших клиентов. Мы стремимся сделать так, чтобы каждый клиент чувствовал себя уверенно на всех этапах сделки с недвижимостью, а также после нее. Наша цель — стать надежным партнером и сделать процесс покупки жилья простым, комфортным и безопасным.
Мы ищем в команду ответственных специалистов call-центра.
Что мы ожидаем:
-
Любовь к профессии и понимание ее ценности.
-
Грамотная устная и письменная речь. Именно по нашей речи у клиентов складывается впечатление о компании.
-
Коммуникабельность. Умение эффективно выстраивать и вести диалог.
-
Опыт работы от 1 года.
-
Внимательность к деталям и нацеленность на результат, если вас заинтересовала вакансия откликнитесь на нее с сопроводительным письмом: «Круто, хочу работать с вами»;
-
Ответственность и пунктуальность.
Чем предстоит заниматься:
-
Обрабатывать звонки, заявки и закрывать на встречи или созвоны (zoom, телефонный звонок);
-
Работать с внутренней IP-телефонией;
-
Вести ежедневную и еженедельную отчетность по результатам звонков в формате Excel, а также предоставлять записи звонков;
-
Осуществлять звонки по проверке качества предоставляемых клиентам услуг;
-
Участвовать в разработке и создании скриптов для различных сценариев разговора;
-
Поддерживать конверсию и выполнять плановые показатели по количеству и качеству звонков;
-
Выполнять различные задачи по исходящим звонкам по поручению руководителя.
Условия:
- Полная занятость, удаленный формат работы;
- График работы 5/2 с 10 до 19, cб до 17:00, выходные дни - воскресенье и понедельник;
- Возможность профессионального и карьерного роста.
