Каждый день миллионы людей смотрят, читают и обсуждают контент в Дзене. Здесь можно всё: снимать видео или короткие ролики, писать статьи или делиться фотографиями в постах.
Работа в Дзене объединяет непохожих людей: хардкорных разработчиков и артистичных продюсеров, фанатов сложных алгоритмов и креативных дизайнеров. И, конечно, саппортов — людей, которые заботятся о пользователях Дзена и помогают им решать вопросы по работе с платформой.
Вы будете:
отвечать на письма пользователей и авторов Дзена (блогеров, брендов, СМИ);
пользоваться готовыми макросами и создавать свои.
У нас всё сложится, если вы:
только в начале карьерного пути — работа в саппорте будет отличным стартом;
уже имеете высшее образование — совсем классно, если это журфак или любое гуманитарное направление;
грамотно пишете — вся коммуникация с пользователями и авторами Дзена будет письменной;
хотите взять максимум от возможностей и постоянно развиваться в компании;
любите помогать людям и умеете проявлять эмпатию, погружаться и разбираться с проблемами.
Будет плюсом, если ещё вы имеете опыт работы в службе поддержки пользователей или в SMM.
С нас:
трудоустройство по ТК РФ (белая зарплата, оплачиваемые отпуска и больничные листы);
варианты графика, время по Москве: 2/2 11:00–23:00; 2/2 12:00–00:00; 2/2 10:00–22:00;
удалённая работа и полная занятость;
офисы в Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде и Казани;
выход на ежемесячные премии;
компенсация спорта;
ДМС для вас и ваших детей.
