Привет, это Voximplant!
Мы создаем технологии для коммуникаций, с помощью которых решаем разные задачи бизнеса: для этого у нас есть два продукта. Платформа Voximplant позволяет разработчикам улучшать свои продукты с помощью телефонии, голосовых ботов и видеоконференций. Voximplant Kit дает возможность компаниям развернуть облачный контакт-центр за 30 минут и автоматизировать общение с клиентами с помощью визуального редактора и искусственного интеллекта.
Наши клиенты – российские и международные стартапы и крупные компании: например, Яндекс, Сбер, ВТБ, Самокат, Детский Мир, М.Видео, Битрикс24, СДЭК.
О Voximplant в 2024 году:
С 2013 года на рынке облачных коммуникаций
220+ сотрудников
30 000 клиентов по всему миру
1 млрд звонков обрабатываем в год
На нашем YouTube-канале можно ознакомиться с полезными видео о наших продуктах – https://www.youtube.com/@VoximplantRussia
Сейчас мы находимся в поиске Менеджера продукта в команду Voximplant Kit.
Чем ты будешь заниматься:
Валидация запросов на разработку от стейкхолдеров;
Постановка задач аналитику на проработку требований;
Исследование потребностей пользователей через интервью, опросы, аналитику;
Анализ конкурентов и проведение сравнительного анализа рынка;
Создание внутренней документации и написание информационных материалов для внешних пользователей;
Проведение аналитики по наличию технической возможности интеграций с технологическими партнерами;
Взаимодействие с командой поддержки в части развития компетенций и знаний продукта.
Кого мы ищем:
Опыт работы на аналогичной позиции от 2-х лет;
Знание инструментов продуктового менеджмента (кастдев, проведение интервью, сбор пользовательского опыта, конкурентный анализ, исследование рынка);
Технический бэкграунд (понимание, как работает API, телефонии – будет большим плюсом);
Умение анализировать рынок, целевую аудиторию, конкурентов;
Отличные коммуникативные навыки - предстоит общаться с разными стейкхолдерами;
Умение сформулировать/визуализировать свою идею, обосновать и презентовать ее;
Team player - умение кооперироваться с командой для поиска лучшего решения и со смежными отделами.
Почему тебе у нас понравится:
Шанс поработать со сложным технологическим продуктом;
С тобой будут работать вовлеченные люди, которые знают, что классный продукт складывается из совместных усилий;
Свобода действий: можно самому определить, куда направлять усилия в продукте, и как организовать процесс - главное доказать свою идею и вовлечь людей.
Гибридный или удаленный формат работы, гибкое начало рабочего дня (с 8 до 11 утра);
Опционная программа для сотрудников;
Нет лишней бюрократии и хаоса;
Московский офис находится в пяти минутах от метро Тульская, рядом с Даниловским рынком. Есть зоны отдыха, спортивный зал;
Одна из 3-х льгот на выбор за счет компании (с возможностью воспользоваться двумя другими на корпоративных условиях):
Медицинская страховка от Best Doctor;
Компенсация затрат на фитнес;
Корпоративное обучение английскому языку до 2-х раз в неделю;
Выдаем софт и железо для работы.
