Грамотная речь
Телефонные переговоры
Клиентоориентированность
Умение работать в команде
Пользователь ПК
еще навыки...
Компания "Связь Консалтинг" – один из лидеров на рынке красивых номеров в России – с 2010 года мы специализируемся на индивидуальном подборе номеров, подключении эксклюзивных тарифов и облачных сервисов для бизнеса. Предоставляем услуги мобильной связи физическим и юридическим лицам. Охват - несколько тысяч абонентов.
Сфера деятельности: телекоммуникационные услуги для физических и юридических лиц.
Ищем активного и уверенного в себе человека. Желание и умение общаться с людьми по телефону. Человека, который умеет задавать вопросы, выявлять потребности и проявлять заботу о клиенте. Вашим преимуществом будет опыт общения с клиентами.
Удаленный формат работы не рассматриваем.
Обязанности:
- Работа в офисе;
- Прием входящих звонков от абонентов сотовой связи; (среднее количество входящих звонков в день от 30 до 50)
- Совершение исходящих звонков: среднее количество исходящих звонков в день от 20 до 40)
- Общение с клиентами в мессенджерах;
- Постпродажный сервис - сопровождение клиента, техническая поддержка;
- Допродажа услуг нашей компании;
- Оформление заявок с сайта;
- Работа с физическими и юридическими лицами;
- Ведение отчетности (Google таблицы);
Требования:
- Грамотная устная и письменная русская речь;
- Четкая дикция;
- Дисциплинированность;
- Внимательность, многозадачность, доброжелательность, стрессоустойчивость, сообразительность;
- Соблюдение стандартов качества работы с клиентами;
- Уверенный пользователь ПК и MS Office.
Условия:
- График: 2/2 с 09.00 до 21.00,
- Место работы: около метро "улица 1905 года"
- Испытательный срок 1 месяц -40 000р. 2 месяц - 50 000р, на руки
- После испытательного срока оклад- 60 000р + бонусная часть на руки
- Оформление в соответствии с ТК РФ.
Выплата заработанной платы 2 раза в месяц.
При перевыполнении плановых показателей выплачиваются дополнительные бонусы.