Оператор call-центра


  • Открытая
  • 20 мая 2024, 16:07
  • в архиве


  • 60000 - 75000 RUR
  • Москва
  • Требуемый опыт работы:
    Нет опыта
  • Сменный график
  • Полная занятость

Откликнуться
Грамотная речь Телефонные переговоры Клиентоориентированность Умение работать в команде Пользователь ПК еще навыки...

Компания "Связь Консалтинг" – один из лидеров на рынке красивых номеров в России – с 2010 года мы специализируемся на индивидуальном подборе номеров, подключении эксклюзивных тарифов и облачных сервисов для бизнеса. Предоставляем услуги мобильной связи физическим и юридическим лицам. Охват - несколько тысяч абонентов.

Сфера деятельности: телекоммуникационные услуги для физических и юридических лиц.

Ищем активного и уверенного в себе человека. Желание и умение общаться с людьми по телефону. Человека, который умеет задавать вопросы, выявлять потребности и проявлять заботу о клиенте. Вашим преимуществом будет опыт общения с клиентами.

Удаленный формат работы не рассматриваем.

Обязанности:

  • Работа в офисе;
  • Прием входящих звонков от абонентов сотовой связи; (среднее количество входящих звонков в день от 30 до 50)
  • Совершение исходящих звонков: среднее количество исходящих звонков в день от 20 до 40)
  • Общение с клиентами в мессенджерах;
  • Постпродажный сервис - сопровождение клиента, техническая поддержка;
  • Допродажа услуг нашей компании;
  • Оформление заявок с сайта;
  • Работа с физическими и юридическими лицами;
  • Ведение отчетности (Google таблицы);

Требования:

  • Грамотная устная и письменная русская речь;
  • Четкая дикция;
  • Дисциплинированность;
  • Внимательность, многозадачность, доброжелательность, стрессоустойчивость, сообразительность;
  • Соблюдение стандартов качества работы с клиентами;
  • Уверенный пользователь ПК и MS Office.

Условия:

  • График: 2/2 с 09.00 до 21.00,
  • Место работы: около метро "улица 1905 года"
  • Испытательный срок 1 месяц -40 000р. 2 месяц - 50 000р, на руки
  • После испытательного срока оклад- 60 000р + бонусная часть на руки
  • Оформление в соответствии с ТК РФ.
    Выплата заработанной платы 2 раза в месяц.
    При перевыполнении плановых показателей выплачиваются дополнительные бонусы.