Предоставление высококлассного сервиса и профессионального обслуживания для гостей отеля;
Встреча и регистрация гостей;
Прием оплат и ведение счетов гостей;
Бронирование номеров;
Постановка гостей на миграционный учет;
Повышение лояльности гостей;
Разрешение нестандартных и конфликтных ситуаций.
Требования:
Знание PMS Opera будет большим плюсом
Хорошее знание английского языка (устная и письменная речь) будет вашим преимуществом
Свободное владение ПК (Microsoft Office, Outlook, Internet и т.д.),
Умение работать с орг.техникой (принтер, сканер и т.д. и т.п.),
Умение работать с большим объемом информации.
