В Российскую краудфандинговую компанию мы ищем CRM-маркетолога.
Обязанности:
Разработка и реализация crm-стратегии
Планирование, бюджетирование и выполнение планов показателей в каналах: push, смс, email
Настройка, запуск и поддержка триггерных, автоматических, массовых и кастомизированных рассылок в каналах: push, смс, email
Анализ и оценка эффективности рассылок, работа над улучшением показателей
Поиск и тестирование новых механик для взаимодействия с клиентами
Анализ и сегментация клиентской базы
Проведение когортного анализа и расчёт LTV
Настройка и управление инструментами mindbox / sendsay
Ответственность за показатели удержания и возврата клиентов
Формирование отчетов по итогам периода.
Опыт работы с Mindbox или Sendsay (запуск триггерных и массовых рассылок)
Опыт сегментации клиентской базы и использования сегментов системно
Знание принципов построения карт коммуникаций и контент-планов с указанием инфоповодов и типов коммуникаций (а их много)
Понимание работы с каскадными цепочками коммуникаций
Уверенные навыки работы с таблицами и большими объемами данных
Умение проводить А/В тестирование.
