Руководитель службы поддержки \ Главный специалист по поддержке клиентов


  • Открытая
  • 16 мая 2024, 22:49



NEOCLASSICA проверен hh.ru

еще вакансии

  • 100000 - 140000 RUR
  • Москва
  • Требуемый опыт работы:
    От 1 года до 3 лет
  • Полный день
  • Полная занятость

Откликнуться
Грамотная речь Работа в условиях многозадачности Социальные сети Высокая скорость печати Умение работать с людьми еще навыки...

Неоклассика — музыкальное агентство широкого профиля, лидер в сегменте инструментальной музыки в России. Компания занимается профессиональной организацией концертов, фестивалей, рекламных и корпоративных событий, звукозаписью, менеджментом композиторов и собственного оркестра, гастролями на территории России, Азии и Европы, а также культурным экспортом талантливых артистов по всему миру.

Cinema Anime Game Music Orchestra (CAGMO) — ведущий мировой продюсерский центр, специализирующийся на оркестровых аранжировках современной музыки. Портфолио центра насчитывает множество популярных концертных программ, среди которых: «Симфония Король и Шут», «Симфония Ведьмак», «Симфония Death Note», «Симфония Геншин Импакт», «Симфония Атака Титанов», «Симфония Битлз», «Симфония Игра Престолов», «Симфония Герои Меча и Магии» и др. За последний год концерты CAGMO посетили более 400 тысяч зрителей.

Неоклассика и CAGMO в цифрах:

400 000 человек - посетители концертов за 2023

70 человек - наша великолепная команда

2010 год - год основания

1500 музыкантов - со всей РФ постоянно сотрудничают с нами

4 страны - география наших офисов (РФ, РБ, Турция, Таиланд)

1 место в рейтинге коммерческих концертных агентств РФ

72 артиста - наши композиторы-коллабораторы

171 концертный зал - наши партнеры

Мы ищем в свою команду амбициозных профессионалов, желающих создавать и продвигать музыкальный продукт №1 в России

Обязанности:

  • Мониторинг социальных сетей и сообществ
  • Пополнение ОЧЗВ
  • Ответы на тикеты службы поддержки
  • Мониторинг почты службы поддержки, конвертация обращений в тикеты
  • Он-лайн поддержка на сайте \ живых чатах
  • Управление репутационным маркетингом, мониторинг результатов
  • Сбор отзывов и мнений, формирование экспертизы
  • Размещение контента
  • Участие в разработках программ лояльности и других маркетинговых активностей

Требования:

  • Грамотная устная и письменная речь
  • Ответственность, коммуникабельность
  • Опыт в коммуникационном менеджменте, PR или клиентской поддержке

Условия:

  • Офис-особняк в центре Москвы (шаговая доступность от метро)
  • Молодой коллектив перфекционистов
  • График 5/2
  • Белая ЗП
  • Официальное трудоустройство

Адрес: Москва, улица Спиридоновка 9 Метро Баррикадная (Таганско-Краснопресненская) Пушкинская (Таганско-Краснопресненская) Тверская (Замоскворецкая)



Похожие вакансии