Специалист агентского отдела

Мы — крупнейшая сеть туристических агентств "1001 Тур", входящая в холдинг TBS Group. У нас самая обширная сеть собственных офисов продаж – более 70 офисов в Москве, МО и Санкт-Петербурге, а также франчайзинговые офисы продаж под брендом "1001 Тур" в 60 городах России. Помимо собственного бренда «1001 Тур», наши агентства работают и под торговыми марками популярных туроператоров: Pegas Touristik, Fun&Sun.

Сеть турагентств «1001 Тур» уже более 20 лет занимает лидирующие позиции на туристическом рынке, отправляя на отдых почти один миллион туристов в год. В настоящий момент у нас работают более 500 сотрудников и каждому из них мы можем гарантировать стабильность и возможности для развития.

У нас открыта вакансия "специалист агентского отдела"

Обязанности:

• Работа во внутренней CRM-системе TBS и онлайн-системах ТО;
• Своевременная и точная обработка сообщений и подтверждений, поступающих от ТО на электронную почту и/или в личные кабинеты туроператоров;
• Обработка входящих звонков от собственной розницы 1001 тур;
• Обработка входящей почты, перенаправление конечному адресату, ведение деловой переписки при необходимости;
• Помощь в бронировании заявок в системах онлайн-бронирования туроператоров, контроль заявок до момента их подтверждения в системах ТО;
• Подтверждение заявок офисов 1001 тур во внутренней системе TBS (после получения подтверждения от ТО).

Условия:

• График работы 5/2;
• По результатам работы возможен переход на удаленный формат работы;
• Дежурная работа в выходные дни в соответствии с графиком (оплачивается дополнительно);
• Заработная плата по результатам собеседования;
• Комфортный офис в пешей доступности от метро Белорусская.

Требования:

• Навык ведения деловой переписки;
• Базовое знание туристического продукта;
• Опыт работы в туризме приветствуется.

Адрес: Москва, 3-я улица Ямского Поля 28 Метро Белорусская (Замоскворецкая) Белорусская (Кольцевая)