Специалист отдела контроля качества

С

берМаркет — онлайн-сервис доставки из магазинов и ресторанов, лидер рынка e-grocery. Уже 10 лет СберМаркет экономит время и деньги клиентов для чего-то более важного.

Сервис работает в 360 городах России. Около 160 ретейлеров и более 20 000 ресторанов доверяют СберМаркету развитие своих онлайн-продаж. Офисы компании открыты в Москве, Томске и Орле. С 2019 года команда выросла в несколько раз и сейчас насчитывает более 8 000 сотрудников.

Для каждого из них компания создает возможности для профессионального роста и достижения выдающихся результатов.

Обязанности:

• Фиксирование нарушений сборщиков и курьеров в системе;
• Верификация личных медицинских книжек;
• Фиксирование удержаний на сборщиков и курьеров в системе;
• Обработка жалоб о проблемах в сервисе Компании;​​​​​​​
• Звонковая коммуникация сборка/доставка;

• Опыт работы в отделе контроля качества будет преимуществом;
• Опыт работы в CRM программах будет преимуществом;
• Усидчивость;
• Внимание к деталям;
• Стрессоустойчивость;
• Навыки деловой переписки и ведения переговоров;
• Умение работать в команде;
• Умение работать с большими объемами информации;
• Эмпатия.

• Официальное трудоустройство c первого рабочего дня и обучение после трудоустройства;
• Стабильная, официальная заработная плата;
• Забота о сотрудниках: ДМС со стоматологией с первого рабочего дня (покрытие расходов в частных клиниках, а также программа страхования жизни);
• Соц. пакет: 25 000 баллов (рублей) после испытательного срока (компенсация абонемента в спортзал, ДМС для родственника, билеты в путешествия, заказ из нашего сервиса, уроки английского и др);
• Предоставляется корпоративная техника (рабочий ноутбук и гарнитура);
• Офисный формат работы работы с графиком: пн-пят с 09.00 до 18.00;
• Возможность профессионального и карьерного развития в компании-лидере сегмента.