Менеджер по сопровождению и развитию клиентов

Кто мы:

• аккредитованная Минцифрой IT-компания,

• официальный партнер ФНС,

• резидент Сколково.

Мы помогаем бизнесу удобно и безопасно сотрудничать с внештатными исполнителями. Наши клиенты — лидеры в своих отраслях : Додо Пицца, Кухня на районе, Ясно, eLama и другие.

исполнителей, которые пользуются нашим продуктом.

В связи с активным ростом ищем в команду крутого специалиста клиентской поддержки:

Чем предстоит заниматься:

• Помогать клиенту получать ценность продукта;
• Адаптировать преимущества продукта для клиента, обучать и сопровождать на этапе внедрения.
• Решать блокеры, возникающие в процессе использования продукта.
• Глубоко погружаться в специфику бизнеса клиента и проактивно предлагать возможные решения, разбираться в технических вопросах
• Собирать фидбек и на его основе генерировать предложения по улучшению продуктов и процессов компании

Мы хотим видеть в Вас

• Опыт работы в технической поддержке/ клиентском отделе;

• Отличные коммуникативные навыки, умение найти “общий язык” клиентам

• Высшее техническое образование (как преимущество)

Мы готовы предложить Вам

• Полностью удаленную работа из любой точки мира;
• Заработная плата (оклад + бонусы)