торговая площадка
Мы ищем менеджера продукта финсервисов и мильной программы лояльности Ozon Travel.
Все клиенты, покупающие авиа, ЖД-билеты, отели и туры на Ozon, участвуют в мильной программе лояльности: получают мили, которыми могут оплачивать новые путешествия. Нам важно быть лучшими не только благодаря выгодным ценам и удобному продукту, но и за счет лояльности клиентов, которые возвращаются в сервис снова и снова.
Вам предстоит:
- Делать выгоднее и удобнее покупки путешествий для клиента.
- Отвечать за развитие мильной программы лояльности Ozon Travel, управлять роадмапом и беклогом продукта.
- Взаимодействовать с командами маркетинга, развития бизнеса и клиентского сервиса.
- Исследовать точки роста и реализовывать гипотезы на их основе.
- Развивать продукт на основе экспериментов, данных аналитики, инсайтов от клиентов, анализа российских и мировых конкурентов.
- Выстраивать экосистему в партнёрстве с другими сервисами Ozon.
- Работать совместно с командами аналитики, дизайна и разработки.
Мы ожидаем, что вы:
- Имеете опыт работы в роли менеджера продукта от 2 лет и понимание метрик и продуктового подхода.
- Умеете расставлять приоритеты и объяснять себе, команде и бизнес-заказчику природу своих решений.
- Работали в TravelTech, FinTech, e-commerce или создавали программы лояльности.
- Одинаково хорошо умеете работать с задачами как на этапе Discovery, так и на этапе Delivery.
- Имеете уверенный опыт проектирования и исследования клиентских путей.
- Реализовывали крупные, кросс-продуктовые проекты.
- Умеете выстраивать активную коммуникацию, аргументировать свою позицию.
- Самостоятельны и автономны в поиске задач. Умеете ставить себе дедлайны и планировать сроки.
Адрес:
Москва, Пресненская набережная Метро
Выставочная (Филевская) Деловой центр (Большая кольцевая линия) Деловой центр (Солнцевская)
