Ответственность
Грамотность
Прием посетителей
Английский язык
Телефонные переговоры
еще навыки...
Отель "Дипломат" 4* приглашает администратора службы приема и размещения!
Обязанности:
- Прием и размещение гостей отеля;
- Постановка гостей на миграционный и регистрационный учет;
- Бронирование номеров по телефону/почте;
- Работа с контрольно-кассовым аппаратом, в том числе с банковским терминалом по осуществлению взаиморасчетов с гостями;
- Прием и распределение входящих телефонных звонков;
- Предоставление гостям необходимой информации об отеле, дополнительных услугах, городе;
- Разрешение конфликтных ситуаций
Требования:
- Уверенный пользователь ПК;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Ответственность, доброжелательность, умение работать с людьми;
- Знание английского языка;
- Аналогичный опыт работы будет являться Вашим преимуществом;
Условия:
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Бонусы от walk-in, продажи дополнительных услуг отеля. Ежемесячные премии по итогам работа;
- Сменный график работы 2/2 по 12 часов (чередование дневных и ночных смен);
- Корпоративное обучение, оплачиваемая стажировка;
- Бесплатное двухразовое питание
Адрес:
Санкт-Петербург, Дегтярный переулок 7 Метро
Маяковская (Невско-Василеостровская) Площадь Александра Невского 1 (Невско-Василеостровская) Площадь Восстания (Кировско-Выборгская) Чернышевская (Кировско-Выборгская)
