Менеджер по работе с заказами

Компания WowVendor – один из крупнейших международных сервисов, оказывающих услуги в онлайн играх с 2014 года. За нашими плечами большой опыт и довольные клиенты. Это подтверждают 28 000 отзывов на платформе TrustPilot и более 100 000 посещений сайта каждый месяц.

Наша миссия — помочь геймерам-любителям получить сложные достижения и прогресс, экономя сотни часов их личной жизни, а ПРО-игрокам дать возможность применять свои навыки и зарабатывать на любимом деле — компьютерных играх.

Наша команда — это сплоченный молодой коллектив из разных уголков СНГ и Европы. В команде 90 человек, и с нами уже сотрудничают более 500 профессиональных геймеров.

За нашими услугами ежемесячно обращаются тысячи геймеров со всего мира, а средняя оценка качества услуг составляет 4,8/5!

В связи с увеличением количества заказов, мы собираемся расширить наш отдел по работе с заказами. Мы стремимся сохранить высокое качество обслуживания и поэтому ищем новых менеджеров в команду!

Что нужно делать:

• распределять заказы между исполнителями;
• отслеживать статус заказов и контролировать исполнение;
• актуализировать информацию по заказам в таблицах;
• отвечать на вопросы сотрудников и исполнителей в чатах;
• решать проблемные ситуации в процессе выполнения заказов.

Вы наш кандидат, если:

• есть актуальный опыт игры в World of Warcraft на максимальном уровне (ОБЯЗАТЕЛЬНО);
• коммуникабельность и стрессоустойчивость - главные ваши качества.

Будет преимуществом:

• опыт работы в клиентском сервисе на должности оператора/консультанта/менеджера/переводчика/репетитора.

На каких условиях будем сотрудничать:

• Полностью удаленная работа: забудь о пробках и офисной суете, ты можешь работать откуда угодно;
• Заработная плата от 35 000 рублей до 55 000 рублей, еженедельные выплаты;
• 9и часовая смена;
• Обучение с нуля – мы подготовим тебя ко всем аспектам работы.
  
  Если ты готов стать частью нашей команды, заполни анкету в контактной информации и в сопроводительном письме укажи: "Я хочу стать частью команды WowVendor"