Специалист по работе с клиентами (входящая линия)

• Прием и обработка входящих звонков; работа в чатах; разбор писем.
• Совершение исходящих звонков нашим текущим клиентам.
• Консультирование по вопросам работы компании.
• Регистрация всех обращений в информационной системе.
• Оказание и поддержание высокого уровня сервиса в компании.
• Решение запросов клиентов.

Требования:

• Среднее профессиональное/высшее образование, незаконченное высшее.

• Опыт работы приветствуется.

• Уверенный пользователь ПК.

• Грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция.
• Доброжелательность, коммуникабельность, ответственность, пунктуальность.

• Работа в крупной, стабильной и динамично развивающейся международной компании!
• Современный комфортабельный офис, оборудованный комнатой приема пищи, мини спортзалом, настольным теннисом, зоной отдыха.
• Официальное оформление по ТК РФ, полностью "белая" оплата труда, ДМС через 6 месяцев работы.
• Конкурентоспособный уровень заработной платы.
• Премия с первого месяца работы.
• Доплата за работу в праздничные дни.
• Дополнительные материальные поощрения лучших сотрудников.
• График 2/2 c 9:00 до 21:00, перерывы 1ч.15 мин. в течение дня.
• Бесплатное обучение и стажировка.
• Помощь, наставничество и поддержка на всех этапах работы.
• Дружный, сплоченный коллектив, лояльное руководство. Активная спортивная и яркая корпоративная жизнь с интересными и незабываемыми мероприятиями.
• Заинтересовала вакансия!?! Откликайтесь, отправляйте резюме, звоните и присоединяйтесь к нашей команде!