ЁLKI - федеральный бренд Sharing-культуры.
Цель и миссия проекта «ЁLKI» - сделать переворот в индустрии, оптимизируя устаревшие процессы заселения и выселения, а также оказывать исключительно качественный сервис, окружая гостей заботой, не затрачивая на это лишние ресурсы персонала.
Сейчас компания выходит на новый уровень. Именно поэтому, мы в поиске крутого “Руководителя отдела продаж”, который действительно любит свою профессию и готов развиваться вместе с нами.
Если Ты за стабильность и рост - добро пожаловать!
Задачи:
• Контроль работы менеджеров отдела бронирования.
• Обучение и проведение собраний с отделом.
• Составление и корректировка скриптов.
• Создание системы мотивации для менеджеров отдела бронирования.
• Ежемесячные отчёты по премиям, KPI и штрафам по менеджерам отдела.
• Работа с программами: Битрикс 24, Тревелайн, добавление новых пунктов и алгоритмов работы с системой.
• Составление рассылок для гостей.
• Поиск новый корпоративных клиентов, заключение договоров, составление индивидуальных условий работы.
• Работа с групповыми бронированиями.
• Сверки с бронирующими компаниями, агентствами и OTA-каналами.
• Контроль оплат по бронированиям.
• Работа с дебиторской задолженностью
.
• Работа с возвратами;
• Решение конфликтных вопросов с гостями.
• Выполнение плана прямых продаж и доп.услугам.
От Вас:
• Опыт работы в гостиничном бизнесе на руководящих должностях не менее 3 лет
• Знание стандартов гостеприимства
• Уверенный пользователь ПК, знание программ: Тревелайн, Битрикс 24, 1С
• Высокая коммуникабельность, инициативность, умение быстро ориентироваться в нестандартной ситуации и находить лучшие решения
• Умение работать с большим объемом информации
• Клиентоориентированность, гибкость, внимательность, стрессоустойчивость
Готовы предложить:
• Оформление согласно ТК РФ (после испытательного срока)
• Своевременная выплата заработной платы без задержек, два раза в месяц.
• График работы 5/2 (Пн-Пт)
• Обучение за счет компании
• Крутой продукт, в который влюблены уже десятки тысяч человек
• Получать самые выгодные условия на услуги компании. Поездки с друзьями в загородные smart-коттеджи с банями и другими плюшками
Если вакансия и сфера деятельности компании интересны - оставляй отклик! Рассмотрим Твое резюме в кратчайшие сроки.
