Support operator / специалист поддержки

COLIFE — современный сервис по аренде недвижимости, работающий по модели коливинга. Уже более 4 лет мы создаём превосходный сервис по аренде жилья и являемся лидером в данной сфере: более 2000 довольных клиентов как в Москве, так и за рубежом пользуются нашими услугами.

В 2022-м году Colife начал международную экспансию (Турция, ОАЭ, Гонконг), в связи с чем мы продолжаем набирать команду Colife Global. На данный момент мы в поиске Оператора клиентской поддержки со знанием английского языка в команду Colife Dubai (удаленно).

Задачи, которые тебя ждут:

• Чат-поддержка клиентов в личных сообщениях и чатах через систему Битрикс;
• Постановка задач в Битрикс по поступившим обращениям;
• Выполнение сроков закрытия задач;
• Коммуникация с подрядчиками и управляющей компанией;
• Обращение в сторонние организации для решения вопросов, поступивших в заявках: подрядчики, управляющая компания.

Наш идеальный кандидат:

• Навыки самостоятельного поиска информации;
• Англисйкий на уровене В2+;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Обучаемость и инициативность;
• Дисциплинированность;
• Умение работать в режиме многозадачности.

Что мы предлагаем?

• Полностью удаленный формат работы;
• График 2/2, c 08:00 до 20:00 по Москве;
• Конкурентная заработная плата в долларах или рублях по итогам собеседования;
• Возможность карьерного роста в международной компании;
• Комфортная атмосфера в коллективе: помощь и поддержка по любым возникающим вопросам.