Отель "Акрон" 5***** приглашает в свою команду руководителя службы приема и размещения. Отель находится в стадии «запуска» и входит в развивающуюся сеть отелей.
Обязанности:
- организация, контроль и координация работы сотрудников службы;
- обучение новых сотрудников стандартам работы, а также проведение обучения сотрудников службы по мере необходимости;
- контроль и анализ загрузки отеля;
- контроль соблюдения кассовой дисциплины;
- своевременное предоставление всей необходимой документации и отчетности;
- оперативное решение проблем и вопросов Гостей, анализ предложений и пожеланий, предотвращение и решение конфликтных ситуации;
- взаимодействие со всеми службами отеля с целью повышения качества и эффективности оказываемых услуг.
Требования:
- высшее образование;
- опыт работы в службе приема и размещения от 3-х лет;
- навыки уверенного пользователя ПК, MS Office, Excel, OPERA (возможность обучения);
- свободное владение английским языком;
- знание законодательства в части правил предоставления гостиничных услуг;
- знание миграционного учета граждан;
- коммуникабельность, ответственность, гибкость, стрессоустойчивость, отличные управленческие навыки.
Условия:
- оформление согласно ТК РФ;
- режим работы с 09.00 до 18.00 (суббота, воскресенье- выходные)
- оплачиваемый отпуск, больничный;
- стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц;
- прекрасная возможность для развития и роста в гостиничной сети;
- специальные цены на услуги в отелях, входящих в группу ZONT Hotel Group.
Адрес:
Великий Новгород, Софийская сторона, Предтеченская улица 24
