Обязанности:
- Поддержка клиентов сайта по почте;
- Обработка входящих заявок с сайта возвраты/обмены;
- Обработка очередей авиакомпании;
- Предоставление полной информации по правилам тарифов и услугам авиакомпании;
- предложение и продажа дополнительных услуг;
- консультирование по услугам компании и работе сайта;
- опыт работы от 2 лет;
- знание систем бронирования Amadeus / Сирена;
- знания и понимание технологий обмена / возврата / правил авиакомпаний;
- желание работать и развиваться;
- уверенный пользователь ПК;
- грамотная устная и письменная речь;
- стрессоустойчивость, умение работать с большим количеством информации.
Условия:
- оформление по ТК;
- график: 2/2 21.00-09.00;
- удаленно
